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Foire aux questions

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Les questions


Les questions / réponses

Comment passer une commande?

C'est simple,sélectionnez vos articles parmi toutes les rubriques.Lorsque vous voulez commander, cliquez sur "ajouter au panier" ...

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Quelles sont les fonctions de mon espace client?

Votre espace client sert à gérer vos données personnelles, points de fidélité, code  parrain...

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Comment parrainer un ami?

Vous avez un code parrain unique et personnel dans votre espace client... 

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Vos articles sont-ils en stock?

Oui, nous ne vendons que les articles qui sont réellement en stock chez nous pour vous assurer un livraison sous 24 /48 heures...

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Comment utiliser mes codes promo?

Si vous disposez d'un code promo utilisable sur le site SPORTRAKER ajoutez le au niveau de votre panier...

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Comment utiliser les chèques cadeaux?

Vous avez reçu un chèque cadeau et vous souhaitez en profiter...

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Quels sont vos délais d' expédition et de livraison?

Votre marchandise est expédiée dans les 24 heures qui suivent votre commande (jours ouvrés)...

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Je souhaite retourner un article neuf?

L article que vous avez acheté n'est pas conforme à ce que vous attendiez?Vous vous êtes trompé(e)?Problème de taille?

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J´ai un problème sur une pièce achetée chez vous sous garantie.Que dois-je faire?

Tous les produits que nous proposons sur le site SPORTRAKER sont couverts par la garantie contre les vices de fabrication. La durée de cette garantie...

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Quand le montant de ma commande sera-t-il débité ?

Nous n 'activons le débit de votre carte qu'au moment du départ de votre marchandise...

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Je serai absent(e) de chez moi lors de la livraison de la marchandise, est-ce un problème?

Non aucun problème,tous nos colis sont remis contre signature...

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Les transactions par carte sont-elles sécurisées ?

Oui, les transactions par carte bancaire sont sécurisées grâce au cryptage SSL . Aucune donnée bancaire vous concernant  n'est enregistrée sur le site SPORTRAKER...

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