Foire aux questions
Les questions
Comment passer une commande?
Quelles sont les fonctions de mon espace client?
Comment parrainer un ami?
Vos articles sont-ils en stock?
Comment utiliser mes codes promo?
Comment utiliser les chèques cadeaux?
Quels sont vos délais d' expédition et de livraison?
Je souhaite retourner un article neuf?
J´ai un problème sur une pièce achetée chez vous sous garantie.Que dois-je faire?
Quand le montant de ma commande sera-t-il débité ?
Je serai absent(e) de chez moi lors de la livraison de la marchandise, est-ce un problème?
Les transactions par carte sont-elles sécurisées ?
Les questions / réponses
Comment passer une commande?
C'est simple,sélectionnez vos articles parmi toutes les rubriques.Lorsque vous voulez commander, cliquez sur "ajouter au panier" ...
Quelles sont les fonctions de mon espace client?
Votre espace client sert à gérer vos données personnelles, points de fidélité, code parrain...
Comment parrainer un ami?
Vous avez un code parrain unique et personnel dans votre espace client...
Vos articles sont-ils en stock?
Oui, nous ne vendons que les articles qui sont réellement en stock chez nous pour vous assurer un livraison sous 24 /48 heures...
Comment utiliser mes codes promo?
Si vous disposez d'un code promo utilisable sur le site SPORTRAKER ajoutez le au niveau de votre panier...
Comment utiliser les chèques cadeaux?
Vous avez reçu un chèque cadeau et vous souhaitez en profiter...
Quels sont vos délais d' expédition et de livraison?
Votre marchandise est expédiée dans les 24 heures qui suivent votre commande (jours ouvrés)...
Je souhaite retourner un article neuf?
L article que vous avez acheté n'est pas conforme à ce que vous attendiez?Vous vous êtes trompé(e)?Problème de taille?
J´ai un problème sur une pièce achetée chez vous sous garantie.Que dois-je faire?
Tous les produits que nous proposons sur le site SPORTRAKER sont couverts par la garantie contre les vices de fabrication. La durée de cette garantie...
Quand le montant de ma commande sera-t-il débité ?
Nous n 'activons le débit de votre carte qu'au moment du départ de votre marchandise...
Je serai absent(e) de chez moi lors de la livraison de la marchandise, est-ce un problème?
Non aucun problème,tous nos colis sont remis contre signature...
Les transactions par carte sont-elles sécurisées ?
Oui, les transactions par carte bancaire sont sécurisées grâce au cryptage SSL . Aucune donnée bancaire vous concernant n'est enregistrée sur le site SPORTRAKER...